10月3、4日の２日間、全職員を対象とした『良好な人間関係を作り、業務を円滑にするためのコミュニケーション基礎セミナー』を受講しました。

肥銀ビジネス教育株式会社の今村様を講師にお迎えし、Webでの研修でした。

・「報告、連絡、相談」を行うための職場内コミュニケーション

・「こんな報告待っていた」と思わせる報告の仕方

等、チームで働く私達には必要なコミュニケーションの技術についての内容でした。

円滑なコミュニケーションを築くために適切な表現を使う、分かりやすい「報・連・相」を行う大切さを学びました。 職場内でのコミュニケーションを大事にして信頼関係を築き、より良い介護サービスを実施していきたいと思います。