令和5年10月3日～4日に「コミュニケーションの基礎」セミナーを職員一同で受けました。講師の方の「雑談も大切なコミュニケーション」など言葉には驚きましたが、日頃のコミュニケーションが職場の人間関係を良好にしていくということを改めて学びました。職員からも「相手の顔を見て最後まで話を聞くようにしたい」などの感想が上がりました。

今後、研修で学んだことを忘れずに、チームワークや思いやりの気持ちを大事にし、利用者様の心に寄り添い、安らぎのある施設作りに役立てていきたいと思います。